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Políticas Corporativas

Terminos y Condiciones

Declaración de Privacidad

O4IT, es una empresa dedicada a la implementación de soluciones en la nube y de seguridad en la misma, y, está comprometida con la protección de la privacidad de sus clientes. Se ha establecido la Declaración de Privacidad, donde se indica como recolectamos, distribuimos y protegemos su información y datos de identificación personal. Así mismo describe las opciones disponibles respecto al uso, su acceso, y como se actualiza y corrige su información personal. Esta Declaración de Privacidad aplica tanto para la información recolectada en sistemas internos CRM y ITSM, como para el sitio web https://www.o4it.com y https://www.servicesportalnow.com, y, por el uso de estos sitios y nuestros servicios, usted, incondicionalmente está aceptando los términos de esta Declaración.

Para los propósitos de esta Declaración de Privacidad, "cliente" implicará cualquier antiguo, presente o prospecto de cliente de O4IT, incluyendo cualquier visitante del sitio web. Esta Declaración de Privacidad determina la manera en que nosotros recolectamos, usamos, mantenemos y divulgamos información recolectada de nuestros clientes de acuerdo con los términos de servicio de O4IT.

Descargar el documento completo: Política de Protección de Datos

Política de protección de datos personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, el presente documento define los requisitos para el manejo y protección de la información personal o datos personales, procesados o bajo la custodia de O4IT Colombia S.A.S. (en adelante “O4IT”), incluyendo las bases de datos de empleados, candidatos, clientes y todas aquellas que en el marco de su objeto la empresa procese o custodie.

La presente política es aplicable a todas las bases de datos de O4IT que contengan datos personales y deberá ser observada por: i) el personal de la empresa, ii) los contratistas, iii) proveedores y iv) clientes, en la medida que, realicen tratamiento de datos personales por cuenta de O4IT en virtud de una relación contractual, comercial, o laboral.

Deberá entenderse por Tratamiento de datos personales las actividades descritas por la Ley 1581 de 2012, tales como operaciones de recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

O4IT Colombia S.A.S. es una sociedad debidamente constituida según la legislación colombiana, identificada con el NIT ______________ y domiciliada en Bogotá en la Carrera 7N° 74-56 Oficina 202 Edificio Corficaldas y con número telefónico +57(1) 4235460 y cuyo correo de contacto para efectos de Protección de Datos es a protecciondedatos@o4it.com

A continuación, se citan los conceptos y definiciones que deberán tenerse en cuenta para una adecuada comprensión de la presente política.

  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
  2. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
  3. Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  4. Dato Privado: Dato que por su naturaleza intima o reservada sólo es relevante para el titular.
  5. Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  6. Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  7. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
  8. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
  9. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
  10. Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país;
  11. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  12. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

O4IT realizará el tratamiento de datos personales de conformidad con los siguientes principios:

  1. Principio de libertad: Salvo norma legal en contrario, la recolección de los datos sólo será ejercida con la autorización previa, expresa e informada del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin el previo consentimiento del titular, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  2. Principio de limitación de la recolección: Sólo se recolectarán los datos personales que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento.
  3. Principio de finalidad: El tratamiento obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular. Se informará al titular del dato de manera suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada y, por tanto, no se recopilarán datos sin una finalidad específica.
  4. Principio de temporalidad: Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo razonable y necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y las exigencias legales o instrucciones de las autoridades de vigilancia y control u otras autoridades competentes.
  5. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Principio de seguridad: quienes procesen datos personales en calidad de Responsables o Encargos del tratamiento garantizarán las medidas técnicas, humanas y administrativas que establezca O4IT para otorgar seguridad a los datos personales evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  7. Principio de transparencia: En el tratamiento se garantizará el derecho del titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  8. Principio de acceso restringido: Sólo se permitirá acceso a los datos personales a las siguientes personas: i) al titular del dato; ii) a las personas autorizadas por el titular del dato; iii) a las personas autorizadas internamente en la empresa; iv) a las personas que por mandato legal u orden judicial sean autorizadas para conocer la información del titular del dato.
  9. Principio de confidencialidad: quienes intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la confidencialidad y la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.

O4IT recolecta información de identificación personal de sus clientes en diversas maneras, incluyendo suscripción fuera de línea y formularios de pedidos, papel o encuestas telefónicas y otras instancias donde los clientes entregan esta información de manera voluntaria. Adicionalmente, la información de contacto puede ser recolectada mediante las sesiones de soporte, como también en conexión con los servicios ofrecidos en el sitio de O4IT. Si usted provee información personal acerca de otras personas, u otras personas nos entregan información personal de usted, nosotros usaremos esa información para la razón específica para la cual nos fue provista.

O4IT puede recolectar información o datos personales de las siguientes categorías:

  1. Datos generales de identificación de la persona como: nombres, apellidos, identificación, número de identificación, estado civil, sexo, empresa, dirección, e información de facturación.
  2. Datos específicos de identificación de la persona como: firma, nacionalidad, datos de familia, firma electrónica, otros documentos de identificación, fecha y lugar de nacimiento, edad.
  3. Datos financieros, crediticios, tarjeta de crédito y datos de la misma para procesar los pedidos.
  4. Datos de ubicación relacionados con la actividad profesional o privada de la persona, como: dirección, teléfono, correo electrónico, con alcance del compañero permanente o cónyuges para casos de emergencia.
  5. Datos relacionados con la salud de la persona y afiliaciones al Sistema Integral de Seguridad Social.
  6. Datos relacionados con la historia laboral, el nivel educativo y/o antecedentes judiciales y/o disciplinarios.

O4IT podrá realizar el tratamiento de los datos personales para las siguientes finalidades:

CATEGORIA FINALIDADES

Candidatos

  • El desarrollo del objeto social de la empresa.
  • El levantamiento de registros financieros, contables, estadísticos y/o históricos.
  • Tomar decisiones de reclutamiento y selección de personal.
  • Mantener un expediente individual de los candidatos.
  • Verificación de referencias académicas, laborales y personales.
  • Cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
  • Gestionar trámites, solicitudes, quejas y reclamos.
  • Controlar la seguridad y el acceso a las instalaciones de la empresa.
  • Realización de auditorías técnicas, tecnológicas, jurídicas, etc.
  • Consulta de antecedentes disciplinarios y/o judiciales.
  • Para recolectar información recibida por los candidatos a través de https://www.o4it.com/Static.aspx?page=Corp__Jobs.html.

Clientes

  • El desarrollo del objeto social de la empresa.
  • El monitorio y gestión de las relaciones contractuales y comerciales.
  • La realización de informes y evaluaciones.
  • El levantamiento de registros financieros, contables, estadísticos y/o históricos.
  • Mantener un expediente individual de los clientes.
  • El levantamiento de reportes a autoridades de control y vigilancia y la adopción de medidas tendientes a prevenir actividades ilícitas.
  • Validar la solidez financiera y la experiencia de los proveedores y/o contratistas.
  • Cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
  • Gestionar trámites, solicitudes, quejas y reclamos.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Controlar la seguridad y el acceso a las instalaciones de la empresa.
  • Envío de información sobre productos y servicios de la empresa.
  • Realización de auditorías técnicas, tecnológicas, jurídicas, etc.
  • Para la creación de incidentes o para iniciar sesión, con fines de monitoreo y auditoría interna.
  • Para el acceso a servicios de escritorios virtuales con fines de monitorio y auditoría.

Empleados

  • El desarrollo del objeto social de la empresa.
  • El monitorio y gestión de la relación laboral.
  • Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la obligación laboral.
  • La realización de informes y evaluaciones de desempeño.
  • El levantamiento de registros financieros, contables, estadísticos y/o históricos.
  • Mantener un expediente individual de los empleados.
  • Verificación de referencias académicas, laborales y personales.
  • El levantamiento de reportes a autoridades de control y vigilancia y la adopción de medidas tendientes a prevenir actividades ilícitas.
  • Cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
  • Gestionar trámites, solicitudes, quejas y reclamos.
  • Controlar la seguridad y el acceso a las instalaciones de la empresa.
  • Realización de auditorías técnicas, tecnológicas, jurídicas, etc.
  • Consulta de antecedentes disciplinarios y/o judiciales.
  • Realización de programas de bienestar laboral.

Proveedores

  • El desarrollo del objeto social de la empresa.
  • El monitorio y gestión de las relaciones contractuales y comerciales.
  • La realización de informes y evaluaciones de desempeño.
  • El levantamiento de registros financieros, contables, estadísticos y/o históricos.
  • Mantener un expediente individual de los proveedores.
  • El levantamiento de reportes a autoridades de control y vigilancia y la adopción de medidas tendientes a prevenir actividades ilícitas.
  • Validar la solidez financiera y la experiencia de los proveedores y/o contratistas.
  • Cumplimiento de requerimientos legales por parte de autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
  • Gestionar trámites, solicitudes, quejas y reclamos.
  • Realizar encuestas de satisfaction.
  • Controlar la seguridad y el acceso a las instalaciones de la empresa.
  • Envío de información sobre productos y servicios de la empresa.
  • Realización de auditorías técnicas, tecnológicas, jurídicas, etc.
  • Consultas en listas restrictivas de ser requerido para dar cumplimiento a normatividad de soborno transnacional o de cumplimiento.

En general O4IT podrá realizar el tratamiento de datos personales para la ejecución de transacciones comerciales de todo orden que tengan relación con el objeto de la compañía.

En virtud de las finalidades indicadas, O4IT podrá realizar las siguientes actividades respecto de la categoría de datos procesados:

Conforme las finalidades indicadas anteriormente, la empresa podrá:
  1. Datos generales de identificación de la persona como: nombres, apellidos, identificación, número de identificación, estado civil, sexo, empresa, dirección, e información de facturación.
  2. Datos específicos de identificación de la persona como: firma, nacionalidad, datos de familia, firma electrónica, otros documentos de identificación, fecha y lugar de nacimiento, edad.
  3. Datos financieros, crediticios, tarjeta de crédito y datos de la misma para procesar los pedidos.
  4. Datos de ubicación relacionados con la actividad profesional o privada de la persona, como: dirección, teléfono, correo electrónico, con alcance del compañero permanente o cónyuges para casos de emergencia.
  5. Datos relacionados con la salud de la persona y afiliaciones al Sistema Integral de Seguridad Social.
  6. Datos relacionados con la historia laboral, el nivel educativo y/o antecedentes judiciales y/o disciplinarios.

O4IT procurará no realizar el tratamiento de datos personales de carácter sensible. No obstante, si en desarrollo de su objeto social llegase a ser indispensable dicho procesamiento, solicitará autorización previa y expresa a los titulares de dichos datos, dejando expresa la facultad del titular de no otorgar dicha autorización.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, son derechos de los titulares de los datos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, según la legislación aplicable.
  3. Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la legislación.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, según lo establecido en la ley.
  6. Acceder de manera gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
10.1. Consultas:

El titular, sus causahabientes y/o apoderados podrán ejercer los derechos anteriormente mencionados a través de una consulta y/o reclamo, en los siguientes términos: para ello, deberán enviar una solicitud a protecciondedatos@o4it.com la cual deberá contener la siguiente información: (i) nombre y domicilio del titular (o de quién este facultado para tal fin) o cualquier otro medio para recibir respuesta a la solicitud; (ii) documentos que acrediten la identidad del Titular, o de quién esté facultado; y (iii) la descripción y propósito de la consulta.

O4IT deberá dar respuesta a la solicitud dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud a través de su departamento legal. Asimismo, deberá informar si la solicitud tiene algún costo. En caso de no poder responder la solicitud en el plazo anteriormente mencionado, O4IT deberá informar al solicitante sobre las razones del retraso y deberá indicar un nuevo plazo para dar respuesta, el cual no podrá exceder de cinco (5) días hábiles adicionales al vencimiento del primer término.

10.2. Reclamos:

Los titulares podrán presentar, a través de un reclamo, quejas por el incumplimiento de la presente política y/o la legislación, o podrán solicitar la corrección, actualización o supresión de sus datos personales. Para ello, deberán enviar un reclamo al canal de atención protecciondedatos@o4it.com el cual deberá contener la siguiente información: (i) nombre y domicilio del titular (o de quién este facultado para tal fin) o cualquier otro medio para recibir respuesta a su solicitud; (ii) documentos que acrediten la identidad del Titular o de quién esté facultado; (iii) la descripción y propósito de la consulta; (iv) de ser el caso, otros documentos o elementos que se pretendan hacer valer.

Si el reclamo está completo, O4IT deberá responder en los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción de este. En caso de no poder responder el reclamo en el plazo anteriormente mencionado, la empresa deberá informar sobre las razones del retraso y deberá indicar un nuevo plazo para dar respuesta, el cual no podrá exceder ocho (8) días hábiles adicionales al vencimiento del primer término. Si la empresa no es competente para atender su reclamo, se le dará traslado a quién corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles y se le informará sobre dicha situación.

Adicionalmente, para la defensa de sus derechos los titulares podrán contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio (“SIC”) ubicada en la Carrera 13 No. 27-00 de Bogotá, al teléfono 018000 910165 y al correo electrónico contactenos@sic.gov.co. El Titular podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de Consulta y de Reclamo ante O4IT.

O4IT ha designado como área responsable de la implementación y vigilancia de la presente política al área legal de la compañía, mediante la cual se concentrará en igual sentido el archivo de autorizaciones del tratamiento y solicitudes de actualización de datos personales, así como, la gestión de consultas y reclamos. Para contactar al comité de privacidad, se deberá remitir una comunicación al correo electrónico .

O4IT en cumplimiento del principio de seguridad, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. De igual manera, la empresa exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los datos personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como encargados.

Constitución Política (artículos 15 y 20), Ley 1266 del 2008, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y regulación complementaria.

Esta versión de Política de Tratamiento de Datos Personales estará vigente a partir del 26 de abril de 2021 y O4IT podrá modificarla cumpliendo con lo establecido en la ley.

Se aclara que esta versión de la Política reemplaza y sustituye la versión inicial que estuvo vigente desde el 1 de septiembre de 2016 hasta el 26 de abril de 2021. La Política se publicará en la página web de la empresa, es decir en https://www.o4it.com

En caso de modificación de la Política, O4IT se encargará de hacer público la nueva versión de la Política.


Descargar el documento completo: Declaración de Privacidad

Declaración de Privacidad

O4IT (y su subsidiaria Shieldnow) han participado y certificado en el marco de cumplimiento "Privacy Shield" entre EE.UU y la UE. O4IT está comprometido a someter todos los datos personales recibidos de la Unión Europea, Área Económica Europea y Suiza, en cumplimiento de los principios del marco de Privacy Shield.

O4IT es responsable por el procesamiento de datos personales que recibe bajo el marco de Privacy Shield y subsecuentemente lo transfiere a terceros actuando como un agente en su nombre. De aquí en adelante O4IT cumple con los principios de Privacy Shield para todas las transferencias de datos personales desde la UE, incluyendo las disposiciones sobre la responsabilidad del traspaso.

Con respecto a los datos personales recibidos, recolectados o transferidos bajo el marco de Privacy Shield, O4IT es sujeto a las facultades regulatorias de la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés) de EE.UU. En ciertas situaciones, O4IT puede ser requerido para divulgar datos personales en respuesta a requerimientos emitidos por autoridades públicas, incluyendo requerimientos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Si su información personal cambia, debe corregirla o eliminarla contactándonos por nuestras líneas de atención o correo mencionados al final de este documento. Nosotros estaremos respondiendo a estas solicitudes dentro de los siguientes 30 días luego de haberlas recibido.

Mediante solicitud, O4IT lo proveerá con información sobre como nosotros mantenemos o procesamos en nombre de un tercero cualquiera de sus datos personales. Para hacer este tipo de solicitudes, por favor contáctenos a legal@o4it.com.

Mantendremos su información mientras su cuenta se encuentre activa o sea necesario proveerle de nuestros servicios. También la mantendremos mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales y resolver disputas.

O4IT recolecta información de identificación personal de sus clientes en diversas maneras, incluyendo suscripción fuera de línea y formularios de pedidos, papel o encuestas telefónicas y otras instancias donde los clientes entregan esta información de manera voluntaria. Adicionalmente, la información de contacto puede ser recolectada mediante las sesiones de soporte, como también en conexión con los servicios ofrecidos en el sitio de O4IT. Si usted provee información personal acerca de otras personas, u otras personas nos entregan información personal de usted, nosotros usaremos esa información para la razón específica para la cual nos fue provista.

O4IT puede recolectar información como nombre de contacto, nombre y tipo de empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de facturación, incluyendo número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, así como otra información. Solo usaremos su nombre, dirección e información de facturación / tarjeta de crédito para procesar su pedido. Las direcciones se utilizan para asistencia al cliente, notificaciones necesarias, actualizaciones de productos y declaraciones, y, lanzamientos de productos. Bajo ninguna circunstancia utilizaremos esta información para cualquier otra cosa que no esté descrita en esta Declaración de Privacidad. Los usuarios pueden optar por no recibir información de mercadeo haciendo clic en el enlace Anular suscripción situado en la parte inferior de todas las notificaciones de mercadeo y para los clientes o enviando una Consulta general en https://www.o4it.com/Home.aspx?id=0#contact-us.

Sin embargo, incluso cuando un cliente haya optado por no recibir ningún dato de mercadeo, para cumplir con nuestras obligaciones de servicio, O4IT continuará enviando correos electrónicos con respecto a la administración de cuentas de los clientes o interrupciones de los Servicios a causa de mantenimientos o fallas de infraestructura o de los sistemas.

De igual manera, también es recolectada información de aspirantes a ingresar a nuestro equipo de trabajo, para quienes también aplicarán las condiciones descritas en este documento, por medio del siguiente enlace: https://www.o4it.com/Static.aspx?page=Corp__Jobs.html.

La información sólo se pondrá a disposición del público cuando así lo exijan las agencias gubernamentales, en respuesta a procesos legales u órdenes judiciales, cuando consideremos de buena fe que la divulgación se hace necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de terceros, investigaciones por fraude, responder a una solicitud del gobierno o según los términos y condiciones de nuestros acuerdos con los clientes.

Cuando los clientes solicitan nuestros servicios o se inscriben para cualquier otro producto o servicio por medio de O4IT, se les puede requerir que presenten información financiera como un número de tarjeta de crédito y una dirección de facturación antes de procesar la solicitud. O4IT no venderá, compartirá ni alquilará ninguna información financiera recopilada excepto como se revela en esta declaración.

O4IT registra su dirección de red única y Session ID cuando inicia sesión por medio de los portales para creación de incidentes (https://servicesportalnow.com), correo electrónico administrado por O4IT y acceso a servicios de escritorios virtuales, con fines de monitoreo y auditoria interna.

O4IT usa las mejores prácticas para:

  1. Mantener información precisa sobre nuestros clientes.
  2. Establecer rigurosos controles y procedimientos de seguridad para proteger la información recopilada sobre nuestros clientes.
  3. Supervisar constantemente nuestros sistemas, que están protegidos usando medidas de seguridad estándar de la industria.

Las conexiones de seguridad de capa de transporte (TLS) se utilizan para comunicarse con nuestro sistema para proteger datos e información sensible de nuestros clientes como:

  1. Datos financieros del cliente (como el número de tarjeta de crédito o la información de la cuenta bancaria).
  2. Cifrado de información vital y credenciales de acceso que los clientes ingresan a través nuestros sitios.

A pesar del establecimiento de este tipo de controles para la protección de las comunicaciones de red y el Sitio, O4IT no puede garantizar que la información enviada, mantenida o transmitida desde nuestros sistemas será completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Por medio de los datos de contacto que se listan más adelante en este documento, los clientes pueden:

  1. Acceder a toda la información de identificación personal que recopilamos y mantenemos.
  2. Corregir errores en información de identificación personal.

Para proteger la privacidad y seguridad del cliente, O4IT se reserva el derecho de verificar por medio de cuestionario la identidad del cliente antes de conceder acceso, procesar cambios o realizar correcciones.

O4IT puede contactar a los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos por nosotros, sus socios comerciales y contratistas independientes. También podemos utilizar la información recopilada a través del Sitio para realizar investigaciones sobre la efectividad del Sitio, las piezas de mercadeo, publicidad y ventas relacionados. La información sólo se pondrá a disposición del público cuando lo exijan las agencias gubernamentales, en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, en investigaciones de fraude, responder a solicitudes del gobierno, como se revela en los términos y condiciones de nuestros acuerdos con los clientes. En determinadas situaciones, O4IT puede estar obligado a revelar datos personales en respuesta a las solicitudes legales de las autoridades públicas.

Las comunicaciones electrónicas pueden ser enviadas por O4IT utilizando la información de contacto personal de los clientes para informarles de nuevos productos, eventos, noticias del sector, entre otros. Si los clientes no desean recibir estos avisos, en cualquier momento pueden optar por no recibir más información sobre mercadeo haciendo clic en el enlace Anular suscripción situado en la parte inferior de todas las notificaciones de mercadeo y de los clientes. Sin embargo, para cumplir con nuestras obligaciones de servicio, O4IT continuará enviando correos electrónicos con respecto a la administración de cuentas de clientes o interrupciones de servicio para el mantenimiento del sistema.

Para La información y datos personales recolectados de los clientes que sea divulgada a terceros y socios comerciales de O4IT existen clausulas, acuerdos de confidencialidad, y no divulgación, donde se manifiesta que estos datos e información no serán usados para ningún otro propósito, excepto para realizar el servicio que están proporcionando para O4IT, y sólo de las formas descritas en esta declaración de privacidad y las declaraciones de seguridad de O4IT. No vendemos su información personal a terceros. O4IT también puede revelar datos agregados anónimos basados en la información recopilada de los clientes a inversionistas o socios actuales o potenciales. Si alguna vez se produjera una venta de los negocios de O4IT, la información recopilada del cliente puede ser transferida junto con la venta, pero la información será tratada de la misma manera que se establece en esta Declaración de Privacidad. En caso de que se produzcan cambios significativos en la forma en que se maneja su información, le notificaremos mediante un aviso destacado en el Sitio o por correo electrónico.

Proteger la privacidad de los más jóvenes es especialmente importante. Por esa razón, nunca recopilamos o mantenemos información en nuestro Sitio de aquellos que realmente sabemos que son menores de 13 años, y ninguna parte de nuestros Sitios está estructurada para atraer a menores de 13 años.

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